问：ping的通但是有时就是打不开提示错误,访问慢，有的时候都打不开
答：您好，
已调整, 请稍待20分钟左右再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
打不来了-。-！
答：您好，
问：清理之后还是上去啊。。 是不是因为ssl原因造成访问堵塞？
问：刚刚海能打开结果刷了两下页面，之后就打不开了。。。
答：您好，
问：运行直播伴侣总显示这个错误，请问是服务器做了什么设置吗？我在本地可以用
答：您好，
直播软件应该是对显卡有要求的，云主机的显卡是虚拟出来的性能基本可以忽略不计。
如果使用云主机挂直播软件的话效果并不太好，同时帮您安装了vc 库您现在再观察看看。
另外最好还是使用控制台的方式登录进去，因为远程桌面也不太支持图形加速的图像传输。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是报错。请问这个需要怎样的办法来解决呢？有没有虚拟显卡软件
答：您好，
问：我也不要很高性能，只要软件可以检测出并正常使用就好，麻烦您了
问：是不是有什么服务没有运行导致的呢？
答：您好，
问：您好，我们备案资料现在不全 可以延长下修改期限吗？
答：您好，请大致说明具体什么时间能提供完整，以便为您申请延期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，大约下周三到下周五左右了
答：您好，好的，已为您申请延期至处置，请日前及时完成变更，今后若单位证件信息有更新时，请务必及时更新填报的备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 谢谢 那网站可以先打开吗？ 我们会抓紧处理的
答：您好，好的，网站已经特殊为您开启；请在日前及时完成变更，避免备案因信息有误被取消，影响网站使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台无法进入，打开后显示空白。麻烦您看一下是什么问题？？？
相关网址:www.apc-sj.com
答：您好，我们检查到是您网站被黑了，我们进行了扫描以后还发现了其他后门，这种情况请您联系程序方进行检查全面清理，另外可以通过rewrite规则禁止上传目录执行php，如果不更新程序，也可以把关键核心目录设置为只读进行保护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问此主机有没有24号之前的备份？
答：您好，我司查询,我司备份目前数据库和网站文件的备份只有24号备份,无其他时间段备份的,谢谢
您可以尝试操作恢复24备份试试,如确实不行,我司可以安排技术专家为您通过组装其他时间段备份方式尝试为您找回备份试试,但这个操作因为较为繁琐,需要另外收费(200元起),最长可以为您找回 20号的备份,谢谢
