问：,网站突然打不开，看下面的图片
答：您好，核实主机里有一个默认文件index.htm导致访问到默认界面了,当前把index.htm改名为index.htm_bak后,测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在阿里云添加的域名提示需要填写DNS，但是在西部数码找不到添加域名的地方是怎么处理
aplove.top购买的域名
邮件:@qq.comvx:panen235
答：您好，我司dns是 ns1.myhost.net和ns2.myhost.net,如要使用我司dns,还需要登陆管理中心–点击 域名注册–智能dns管理–购买一个dns服务后添加域名解析记录才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机无法链接，无响应，打不开
答：您好，上传测试文件访问无异常,您的程序访问提示500错误,请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是刚刚恢复而已，我原来的文件被你们弄没了，我又重新上传了旧的。请把我的文件恢复回来。
答：您好，已经将旧空间文件进行重新迁移,请现在核实是否正确了,谢谢
问：服务器上的网站都打不开
答：您好，非常抱歉,已经为您重启httpd服务后恢复正常,请您重新访问试试,本次已经特殊检查,以后类似问题,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机昨天收到短信，显示被退回，是为什么？系统怎么到现在都没反应？
答：您好，您的备案1.29日被管局退回：因网站负责人姓名填写错误，我司查看到此原因后1.29日已经重新为您上报备案，目前备案处于管局正常审核中，并未被退回，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名制，怎么还不行呢
答：您好，3zc.cn 实名认证注册局审核中，请耐心等待下，一般审核时间为1-3个工作日。
非常感谢您长期对我司的支持!
