问：域名erxat100.xyz 客户姓名：艾尔沙提?托合提 ,新建模板，客户姓名：艾尔沙提?托合提，建不了
答：您好，已为您创建对应模板，上传了证件资料，请耐心等待注册局审核。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机有残余文件无法删除，能否帮忙把虚拟主机空间恢复到初始状态。或告知初始化的方法
答：您好，
请通过文件管理-删除即可，若确实要情况，请提供ftp密码授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除不干净，不管是文件管理还是通过FTP软件
答：您好
问：这个域名能不能让我正常价格续费？ wangpufa.com
答：您好，wangpufa.com 域名过期未及时续费，已进入赎回期，赎回费用1200元含一年续费，若确定办理，请充值后回复工单。
更多域名赎回说明请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还没竞拍，看看能不能按正常价格帮我续费一下，谢谢
答：您好，那你自己出价拍下来就行了，应该是起拍价，没人竞争的。
问：加挂了一个4T的云盘，新建分 最大2T，创建一个后未分配的2T，也没有办法创建新的。也没有办法分配。
答：您好，
超过2T分 要用gpt格式。 若没有数据，推荐重新分 选择GPT格式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在使用已备案域名www.weasharing.com做二级域名sct.weasharing.com解析到我们租用的虚拟主机上时，访问应用 http://sct.weasharing.com/sct_shop/service/index.php//
提示404 – 找不到文件或目录。
答：您好，可以了，域名没有绑定到虚拟主机上导致的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：米铺为什么被管理员关闭了啊？？？？麻烦帮忙看看，怎么重新开启http://www.west.cn/shop/?839323
答：您好，已为您开启。请您认真阅读我司公告：关于禁止交易有备案域名的公告
