问：域名一直解析失败，请问怎么回事，能否帮忙解析成功，谢谢。,mjofashion.com解析不成功
答：您好：
检查域名状态正常，请删除后重新再添加一次再观察，若4小时后依然不行，请回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新删除后再添加也是一样无法访问，打开ERR_NAME_NOT_RESOLVED 无法访问网站，麻烦帮忙设置一下看看怎么回事，非常感谢。
答：您好，域名状态未更新，目前已更新为OK，现在查看可以正常访问。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WATER.CN.COM。这个域名显示 HOLD，如何去掉这个？
答：您好，已为您处理，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tztyjs.com实名审核不通过 照片提交了三次了还提示不清晰，请给处理一下
答：您好，很抱歉，审核不是我司审核，是上级审核机构审核，查看证件有折叠确定有些不清晰，建议您重新拍照上传。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如上图，点击登录后还是不能访问
答：您好
我们看您账号下有香港主机和国内主机,请问是香港主机吗？香港主机赠送的二级域名仅供解析用,无法用来访问,请您知悉,若需要访问,请您绑定自己的域名解析使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站我重启了一下 都很久了 都连不上服务器 网站也打不开 帮忙看下怎么了
答：您好，
您的主机内文件系统自检中 ，请等待自检完成后系统会自动启动。
问：还没好，都很久了
答：您好，
已经为您跳过自检重启了，现在可以登陆进主机使用，建议您在夜间或者凌晨使用量少的时候，重启一次主机完成系统自检。
问：您好，已经申请了拍照幕布，是否发出？有没有单号？
答：您好，很抱歉，由于周末不上班，所以幕布暂未发送，我司会在明天工作时间下午3点后统一快递，默认EMS，一般需要3-5天左右到达，请耐心等待，您可以周二在此处查看您的快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
