问：zlwlh.com网站经常出现打不开的情况，帮忙分析一下原因,zlwlh.com网站经常出现打不开的情况，帮忙分析一下原因
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
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问：
刚刚注册的域名，我做的解析，没有生效，ping域名后，却在别的服务器解析着，但是解析记录，并没有这个服务器ip
答：您好，核实解析没有生效，帮您同步了dns解析记录。
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问：帮我审核下模板，昨天建了,实名了
答：您好，
问：
答：您好，我司已经您的实名信息上报至工信部核验库，请您核对信息是否正确。由于 工信部核验库不是实时更新的，一般需要3-5天，请您今天下午晚些时候或明天再尝试提交备案。
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问：您好，备案人时法人不需要授权书麻烦删除
答：您好，已取消授权书上传接口，请刷新查看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：vip域名涨价公告再发一下
答：您好，关于MMX注册局后缀价格调整的通知请见： https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=780
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