问：网站提示有非法信息，删完又有了，请帮忙清理一下，谢谢
,网站有非法信息，帮忙清理一下，谢谢
答：您好，这个是今天凌晨检测的，您是刚刚处理了吗，目前通过模拟蜘蛛访问查看没有异常，网站也没有阻断访问，您再观察下是否还会有非法信息通知，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，刚刚又提示有非法信息，请帮忙看一下这个网站，谢谢
答：您好：
是又被挂上了，请联系程序提供商尽快修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，原服务器域名都是西部数码的，备案好了。因为忘记续费，重新开了台服务器。同样还是所有信息都是原来的，唯独IP变了。这种情况下的话需要更改备案申请么，这个重新修改影响网站访问么
答：您好，不影响网站访问的，您可在备案信息页面，网站信息处，点击这里，将备案码修改为新服务器上的备案码，此无需重新提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉,核实我司主机是支持tp5程序的,建议可清理Runtime中的缓存文件,比如common~runtime.php这个缓存文件后访问试试,其次检查下模板程序,此类问题属于程序内部错误,建议联系程序开发人员协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!j
问：模板程序是没有问题的
答：您好，这个报错提示一般是文件不存在,路径错误,或者文件为空了导致的,请仔细检查核实,如果原地方运行正常,可尝试重新打包方式上传后解压再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjdewei.com 网站打不开
答：您好，已经帮您同步了，现在已经恢复正常，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号：京ICP备号这个主体备案变更 ，我看这两天没有动了，帮看看。
答：您好，备案会进行域名验证，正在核实域名信息中，若核实比对无误预计今天下午会核实上报；
请确保域名实名信息与备案主办单位或法人信息一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体法人和网站负责人都收到工信部的短信了，都已经在网站提交成功了，备案状态什么时候更新。
答：您好，备案状态非实时同步更新，有一定延时；若已全部完成短信验证，数据即进入管局审核了，请等待审核即可；
备案状态会在上报24小时后自动更新的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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