问：用户要求删除主机，要买服务器，我这边删不了！,用户要求删除主机，要买服务器
问：先不要删除，用户又说不删了
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：域名转让西部，提交8天了怎么还没有动静了
问：你好：域名转入西部，提交8天了怎么还没有动静了，帮查看下什么原因，谢谢
答：您好，未查看到您近期有域名转入申请，请您再次核实或提供具体域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会!
答：您好，您可查看您的财务核实，或在域名管理-域名转入中查看，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://deling168.gotoip55.com 网站打不开！
答：您好
问：scyanchu.cn打不开，什么原因
答：您好
问：请问主页底部信息如何修改？
答：您好，您可以到主机FTP空间/www/Template/Tpl_2016/config/bottom.html 文件中修改到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本人欲在贵站购买虚拟主机，需要支持ASP.NET，但是我发现体验性150M的Windows的虚拟主机无法支持。如果确实无法支持，能否提供给我一个最经济的购买方案。谢谢
答：您好
可以升级到云峰A型号（w5）该型号相比其他主机型号要便宜一些,并且也是支持net和asp以及php的,操作方法：业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择云峰a型,升级后系统自动迁移数据,可过半个小时再试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析好慢，老说有什么解析问题
答：您好，
域名解析生效时间视每个人本地dns网络同步速度有一定差异,生效时间10分钟至24小时不等,如长时间无法生效请提供下您的域名我司检测下是否存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是其他域名都很快，就这个我解析的这个IP不行
答：您好，请提供具体的域名以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
