问：网站有时我能打开，但客户那打不开，是什么原因？,网站有时我能打开，但客户那打不开，是什么原因？
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,主机及服务器运行也无异常,如用户侧无法访问请提供下访问报错截图,同时让用本地ping下域名,并提供下测试截图我司查看下,
另外请问用户本地是什么宽带网络,该主机为电信线路,如移动/长宽这类网络访问会存在互联互通的问题,可通过主机控制面板开启百度云加速功能,开启后30分钟左右再测试下,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，公司没法去办理，急需网站上线，写这个说明书可以吗？
答：您好，可以的，请将说明打印出后法人签字并加盖公章，再彩色扫描成图片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请提供备案号以及域名，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dede5.7版本选择什么mysql版本数据库
答：您好，dede5.7使用的数据库没有限制，mysql5.1和mysql5.6都可以，默认建议选择mysql5.6兼容低版本，非常感谢您长期对我司的支持!
问：yjweigu.com 请帮我看看这个域名的实名认证资料，尽快帮忙审核
答：您好，
请您在管理中心-域名管理-通用模板，
问：您好，【西维数码】您的网站备案(豫ICP备号)，缺少当面核验材料.，请立即登录我司备案平台进行电子化核验，否则备案将被注销，详见邮件。
我已经提交过资料了 ，但是昨天还是收到短信了，帮我看看审核通过了没
答：您好，给您带去不便了，此是通知有延时；查看：豫ICP备号 已提交电子化验证资料，资料是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
