问:高级快照 怎么用??? 没有用过,不会用 快照备份。续费里面含了 10元的 高级快照费用,服务器高级快照怎么用
答:您好,高级云快照默认会保存5份备份数据,如果没有开启高级云快照就只会保存2份备份数据,您可以通过业务管理–服务器–管理–数据管理–云快照进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我都没有 预约,怎么就 只剩1次金牌服务了??
问:我应该 有多少次 金牌服务?? 金牌服务内容是什么??
答:您好,您可以参考https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 查看金牌使用范围,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天登陆是正常的了,今天登陆显示数据库连不上。这个会不会是数据库的原因呢?
答:您好,
附图,我司查看您的服务器mysql数据库服务是运行中,请您检查下网站程序连接数据库信息是否正确,如需我司协助排查,可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改DNS后几天仍有部分地 未生效(我可以了,但还有人反馈无法进入
答:您好,您请提供具体域名,以便为您查看,修改dns生效时间2-48小时,不同地 生效时间也不一。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:会员名 **** 邮箱 *t@qq.com
答:您好,如您需要转移到其他会员用户下,您可以通过业务管理–其他项目–产品转出操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来服务器是在代理商处购买 现在要续费 需要转回 系统里自己操作转不了 麻烦给弄一下
答:您好,
已转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问:公司名称全称 临沂超钱网络服务有限公司城 临沂费县
答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的谢谢
答:您好:
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.quamcapital.com 网站打不开
答:您好,
测试站点:https://www.quamcapital.com/是能够正常访问的,请您重启本地路由与清除浏览器缓存,再试试访问。
附图:,非常感谢您长期对我司的支持!
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