问：,127.0.0.1 拒绝了我们的连接请求
答：您好，我们测试访问速度正常,请下载http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe运行,输入您的ip测试1分钟左右,将结果反馈以便排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是下载地址的问题，是进宝塔界面连接不上了！
答：您好，请提供测试方法,面板地址,面板帐号密码, 服务器远程登陆帐号,密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经好了
答：您好，有一个文件乱码了导致,已经替换处理好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器之前被攻击了，按照要求，已经别名解析了，但是现在访问不到，帮忙看一下，www.rc-lm.com
答：您好，服务器封停24小时，服务器还没有解封，服务器将在今天下午2点解封，请解封后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解封了，还是不能访问，看看是什么原因呢？
答：您好，
附图，我司测试您服务器上的网站已经可以访问，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 ，帮我查下这个ip的别名解析地址是多少呢？
问：www.rc-lm.com 这个域名访问不到，说解析错误，需要如何处理呢？之前系统提示喊解析到别名不容易被攻击！
答：您好，我司查看域名www.rc-lm.com 没有解析记录，您可以域名注册商确认下，现在服务器开启了百度云加速，二级域名s.abc188.com指向的ip不是固定的，您可以在本地ping s.abc188.com可以查看您本地的ip是多少,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边重新变更了证件号码的信息，也收到了变更成功的短信，但是我通过证件号码去查备案，却没有备案信息，是不是你们这边还没变更成功呢。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我通过证件号码是查不到了，现在我要在阿里云备案，显示的问题就是证件号码不一致，之前备案还没三证合一，所以我上周改了最新的证件号码，但是我去阿里云提交备案显示还是没有变更成功。
答：您好，1，目前工信部网站beian.miit.gov.cn 无法直接通过证件号码查询备案号信息，此可能您无法直接使用证件号码查询到备案信息；
2，当前账户下的备案证件号码确实已更新为C，建议可联系阿里云直接协助您添加网站备案提交至管局审核，不要因此原因直接退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
