问：现在长城宽带都不能连接服务器，电信和联通都不能连接吗？,长城宽带不能连接服务器
答：您好，检查服务器网络正常，测试远程也可以连接，非常感谢您长期对我司的支持！
问：其他都可以，长城宽带连接不上
答：您好，这种情况一般是长城宽带访问到机房网络出口线路问题，您可以尝试重新拨号换一个上网出口ip试下能否连接，或换个时间段试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在是不稳定，一会通一会不同，不是只有一个客户，是所有长城宽带都连接不上。之前都是正常的，就今天连接不上
答：您好，您可以让用户按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测反馈，并访问https://www.ip138.com/ 看下上网ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1可以试下这个IP吗长城
答：您好，这个ip ping不通，无法测试。 可以让用户按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测反馈，并访问https://www.ip138.com/ 看下上网ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样的
答：您好，截图检测路由节点大多禁ping的，最后一跳没有出现丢包，远程无法连接服务器，可能网络通信方面异常，机房网络正常的，建议您换个时间再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：lianhua.co，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 Required parameter missing,caused by Requested domain name is a premium domain name and therefore requires premium domain name acknowledgement 。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您提交相同工单，请查看工单号：回复，该域名续费转移专员会在下周一工作日协助您提交，请耐心等待，提交后会第一时间通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yuanyuzhou.us 后台查询可以注册，但是提交注册就显示接口出错，注册不成功，麻烦加急处理一下
答：您好，
问：还不是不能注册
问：提示常规接口不能用于域名抢注
答：您好，yuanyuzhou.us 若需要注册，请回复工单为您尝试提交注册，.us注册成功后不可删除，请回复工单“同意”尝试注册一年。
问：同意
问：你好，帮我注册，我这一直注册不了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：“同意”尝试注册一年
