问：有个邮箱用户说，我们的邮箱24小时只能发100个邮件。是不是有这样限定的呀。他是做外贸的，每天要和很多客户发邮件联系。说不要限制的好。往来邮箱100次，太少了。不够用。有什么办法解决呢？,有个邮箱用户说，为什么邮箱24小时只能发100个邮件
答：您好，
请提供具体的邮箱域名这边查看下,同时请让用户自查是否存在邮件群发垃圾邮件的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他说是正常和客户发邮件的，不是什么垃圾邮件的。他用别家的邮箱都没有限制这回事。用我们这边的就有这个限制是不是的？mail.soldnothing.com这个用户。他做外贸时间比较长了，有很多客户需要发邮件及产品信息沟通。叫我问清楚下情况。
答：您好，
核实此邮箱存在群发垃圾邮件的问题,请让用户停止垃圾邮件发送,停止后系统会自动检测恢复邮件发送, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次因为备案注销的事情搞的很不愉快，连续几次注销备案，今天又发现这个域名hnhyzhxjz.com被注销了，被注销之前为什么我这边一点提示的消息都没有？这个域名在上次的这个工单中你们的客服已经明确告诉了是有备案的，为什么要注销掉？如果长期这样子，是不是以后凡是放在你们公司的网站的备案都会被注销掉？
https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
答：您好，检查此域名资料有问题，取消接入前是有过通知的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么我这边一点都最不知道？客户他也没有时间去管理网站，下次如果要注销能不能通知到我这边？
答：您好，建议您可使用自己的手机微信关注下客户备案账户，这样您这边就会收到微信推送通知了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：继八月初47.100恶意访问我司网站80个G流量，然后找贵司工程师把这个IP限制以后，又有127.0.0.1和127.0.0.1在这两天又恶意访问我司网站。盗刷近60个G流量，麻烦给我司永久解决下这个问题，不然我司网站奔溃，很难维持下去哦。
答：您好，www/.htaccess文件，按照格式，增加相应段即可。
问：早上好。我周五三点多限制了两个盗刷IP，没想到周六又换了个IP127.0.0.1盗刷我司25G的流量。导致网站流量超限，无法访问了。请问能否设定下，让每个B段IP一天只能访问20M这样的，谢谢
答：您好，非常抱歉，技术上实现不了。
问：那现在需要怎么办？
答：您好，
网站是开放式访问,任何人都可以访问您的网站, 虚拟主机本身有流量限制, 您可以将主机升级为弹性云服务器,服务器没有流量限制,并且可以后期在服务器内加装安全狗/云锁这类安全软件进行异常访问的拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
