问：现在这种情况，网站应用也能正常工作，客户端也看不出什么问题，但是就是远程桌面点不动。请再排查下是不是云盘的问题。,服务器不正常，请排查下是否是云盘的问题
答：您好，云盘读写是占用比较高，这边服务器操作还是比较顺畅的，但偶尔有带宽使用较高，总体占用不大，可以尝试重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我把云盘取消挂载了，系统一直停留这个界面
问：
答：您好，现在查看服务器在启动了，可能在进行更新系统设置，当前还在启动中，请稍等一段时间查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：关键每次启动都是这种情况，你们还是查下到底啥情况啊，实在不行给我换一个服务器得了，我也测试下到底什么情况
答：您好，这边可以帮您更换一个宿主，需要先关机，您可以关机后联系我司操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经关机了，请抓紧处理
答：您好，已更换了，更换后也启动了几分钟才启动起来，现在您再远程查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换了宿主后，目前正常，但想继续跟踪下具体什么问题，因此买了一台测试服务器，但导入镜像时提示不在一个集群。这个集群怎么改，或者买的时候怎么选？新测试服务器ip：127.0.0.1
答：您好，新买的服务器是ZZ10G-1,之前的服务器是ZZ-1 集群,请问您是要安装旧服务器的镜像吗?如是请把原服务器创建的镜像参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902
问：目前观察比较正常，买的一台测试服务器，用现有系统和数据的镜像测试也没有问题。测试的服务器启动也非常快（时间40-50秒完成重启）。请问昨天是什么原因造成的？
答：您好，结合工单看,应是服务器挂载了云盘影响服务器启动速度,建议使用我司fss作为图片等存储设备,客户端调用图片,是单独与fss图片服务器建立连接,不影响云服务器的响应速度,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 这个主机FTP账号：zhangyu6帮我安装一下这个插件
php.ini and add 'extension=ixed.7.1.win'
答：您好， 请先通过虚拟主机管理—管理–更换机房功能，更换为linux 系统 ，
然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 设置扩展 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：换了，提示失败
答：您好， 附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：php7.1不是7.0
答：您好， ，附图，是php 7.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：my.ini添加：extension=ixed.7.1.win怎么查看是否有添加成功
答：您好， ，附图，默认支持的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：my.ini添加：extension=ixed.7.1.win这一步是怎么添加的？
在哪里添加？my.ini在哪里FTP账号：baomihuaxixi 这个主机我要添加告诉我在哪里添加
问：然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 设置扩展 按照这个的
答：您好， 此空间默认支持的 ，不需要特殊设置 ，
请使用php 探针查看 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
