问：昨天买了个spa120.com和spa120.cn能退掉么？。,昨天买的域名今天能退么？
答：您好，可以的，在管理中心可以删除退款。
问：好的，非常感谢。
答：您好，不客气，若是还有疑问，请您反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下，绵阳机房电信的DNS是多少 我的服务器IP是127.0.0.1，有时PING不通外网
答：您好，
DNS您可以自行设置的，一般情况下在网卡上设置127.0.0.1 127.0.0.1 这两个IP地址即可。
这两个dns地址都是公共dns，并且比较稳定。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请帮我审核一下SSL证书
答：您好，附图 ，文件fileauth.txt 中多了一个s ，请修改后等待系统进行审核 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经修改。请审核。
答：您好，审核为上级证书颁发机构进行审核，请耐心等待审核 ，若审核没有通过下次可以尝试提交使用dns 验证的方式进行申请 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.ultranice.shop 帮忙开启这个网站的主机，开启后我再去删除模板试下。
答：您好，
/wp-content/themes/allingrid/fonts/dfkckibi.php 核实对外攻击，请先通过FTP下载程序文件到本地彻底清理
然后回传到虚拟主机，审核后申请为您开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新接入了一个网站，备案资料是把以前的删掉从新上传吗？
答：您好，其他材料无需删除，请重新提供需转入子备案号-3下域名hbsxzz.com的核验单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我们核实您的该空间中 并无网站程序代码，请您上传一下程序后再试访问下，谢谢。
问：这个网站已经正式上线了。都正常投入使用一段时间了，甚至昨天我都亲自打开过，我看到一点代码都没有之后我也很吃惊。这到底是什么回事。。。
答：您好，我们查看??备份中有数据，请您先恢复下备份，恢复后请将FTP密码修改下，可能是程序被误删除或者人为删除了，谢谢。?
