问：增加临时带宽，好像没生效,增加临时带宽，好像没生效
答：您好，检查临时带宽配置已经生效了的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：修改过代理平台模板\\Template\\Tpl_2016\\config里的top.html，但是没有备份，现在想恢复回平台系统原有的top.html导航菜单，请问应该如何处理？
答：您好，
已经为您上传初始的top.html文件,请查看,您之前的文件改名为了top.html.bak,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题描述如下：恭喜，主DNS解析正常,辅DNS解析正常注意域名状态为：clienthold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
答：您好，核实您在我司购买的是域名的dns服务，不是域名。关于域名clientHold的状态原因，您需要联系当前域名服务商核实原因，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用Linux服务器无法进入系统，麻烦查下什么问题，谢谢
答：您好，
问：无法从管理中心下载网站日志观看
答：您好，测试可以正常下载日志，请直接在网站根目录www\\logfiles中进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员好：网站从2019年12月25日提交至今还没有下来备案号？请问能帮着催促一下吗？
答：您好，备案上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
问：，昨天发现， 服务器的SLL，TLS 1.0IE10 及以下的浏览器，所需，需要 服务器 的SSL 支持，TLS 1.0绑定域名：www.allbt.cn
答：您好，
已经为您打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如果后面，加了新的网站要用的SLL ，也需要提交工单，你们设置吗
答：您好，您这边可以自己在D:\\nginx\\conf\\vhost下，找到您新加的站点配置文件。然后打开配置文件，在截图添加上TLSv1，然后找到服务，将nginx重启下即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
