问：客户收到邮件提示域名过期要移除域名，但是在备案平台没有移除的按钮，麻烦看一下。谢谢
,客户收到邮件提示域名过期要移除域名
答：您好，1，新增网站和删除原备案域名无法同时进行，已为您撤销了新增网站，请刷新后点击备案信息查看；
2，如域名已未使用，请点击备案信息-注销网站提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内容如下：但实际客户域名就解析在西数，这是什么情况。
答：您好，查看到对应的域名已经通过检查，查看到是解析到我司主机，请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，另外请问现在备案貌似不需要核验单了，那么，一次性最多可以备案多少个域名呢，比如10个可以么？
答：您好，已为您退回申请，由于不同 份管局备案要求不同，若为江苏备案，每次添加域名格式建议不超过5个，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，近期管局审核时间一般需要接近2周，查看您的备案申请是成功上报管局的，黑龙江管局已开始审核上报的申请，您请再耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我查询一下bzjc.gov.cn的在cnnic的注册资料是否是最新的机构代码，因马上要迁移上云，需要重新备案，需要提前查询域名资料是否为最新。
答：您好，bzjc.gov.cn 这个是是很早注册的，资料都是老的，如果单位证件更新了，实名更新，需要按照此流程提交更新：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交域名备案时，你们审核说域名过期了，驳回，可是，该域名明明没有过期呀！域名状态正常，要到2020年6月才过期呢！
答：您好，此情况是因之前注册商上报至工信部域名库的数据未更新导致，查看现已更新，备案为您重新提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
