问：我们有好多用户反馈：正在使用时总是自动跳转域名解析错误。
,域名自动跳转解析错误
答：您好，
这个是域名解析失败导致的，您可以让无法访问的用户在本地运行cmd后再输入ping www.cqxqhr.com 并将结果截图反馈我们。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：微信小程序发布代码审核不通过，需要关闭这个评论功能。
答：您好，1、经核实浏览该小程序中并未涉及到分享交流应用内容 ，另商城中评论功能是正常设置，从未有因评论功能导致退回原因；
2、因小程序为微信官方人工审核，可能会有提错退回原因因素，建议请先将第一个退回原因处理后 再尝试提交发布审核，如依然有问题请及时反馈我司详细协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，此提示是mssql版本不一致，请您核实您上传的.bak文件是哪个版本的mssql
开通的fzsale这个mssql数据库是 sql2000的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是从备份上下载的啊
答：您好，您是什么地方下载的请详细说明下，如果您是恢复备份可以直接在mssql管理处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次数据库到期的留底
答：您好，需要您核实下之前是什么版本的mssql, 可以把.bak文件重新上传后回复工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：RT
答：您好，
附图，我司通过使用端口，提示可以正常远程服务器，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zeyu2018 这个空间
答：您好，解析错误，以及域名可以A记录解析到跳转IP地址，但是www二级域名一定要别名解析到虚拟主机二级域名：zeyu2018.gotoip11.com，请将www二级域名解析修改后，再尝试访问核实
问：
答：您好，核实是网站被挂马了首页被篡改，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，上次叫你们帮清理才过10来天又，中毒了。你们上次没清理好。
答：您好，具体是哪个工单处理的请提供工单号我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
