问：网站助手都打不开了，数据库无法使用，希望修复下！,数据库自动关闭，网站都更新不了！
答：您好，
检查原因是您的D盘空间不足了，建议您登陆服务器看下能否有清理的文件，若没有的话，请升级D盘即数据盘的空间大小。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天你们给改好了，但是域名还是不能访问。
答：您好，我司测试解析已生效也可以打开的，为您同步刷新了解析，请您稍后在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑端打不开，手机端正常
http://www.metrosphere.com.cn/
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
核实到该主机是美国主机，国内主机访问美国主机走国际出口路线，会出现网络波动情况，建议将站点备案（http://beian.west.cn）转移国内，增强国内主机访问站点的稳定性，请核实
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预定人数显示是1人（全球同步的吗），那么说明到期了一定是我可以注册得到吗？
答：您好，
预定抢注人数显示的是我司的预定情况，域名删除后，所有注册商均可以抢注的，无法保证一定可以注册成功的。
我司抢注成功率高，建议您可以后期观察下抢注情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：除了西部数码抢注 还有其他哪些比较大的服务商可以抢注呢
答：您好，抱歉，其他服务商的情况我不太清楚,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这是企业门户网站,网站负责人是个人.在资料里面已经上传营业执照和法人身份证号.实在找不到是什么问题导致的.
麻烦详细回答.感谢
答：您好，企业备案时，主体负责人必须为法人，查看贵司营业执照上法人为赵作芹，您请点击备案信息-修改主体，将登记主体负责人信息修改为法人赵作芹后提交，然后点击备案信息-上传图片资料，将法人身份证图片处上传为赵作芹的身份证正反面扫描件再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
