问:
之前迁移只要几分钟,现在怎么这么慢
,更换机房线路迁移巨慢
答:您好,抱歉,核实高防线路迁移相对其他线路稍微慢一点,但目前无法核实具体传输慢的原因,您可多等会试试观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:50G的系统盘,里面的数据最多是30多G,这个速度正常吗?
答:您好,已经与您电话沟通,暂时申请停止了数据迁移,并为您开机了,请您重新登录服务器管理并下载备份数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器IP:127.0.0.1,这个IP的工单没有技术人员受理了,问题比较急!!! ,迁移数据速度很慢,50G系统盘,里面的数据也只有30多G,这个速度明天也完成不了!看到迁移说明里1分钟600MB-1GB的速度,目前这个迁移速度有问题,请尽快解决!
问:如果我现在强行开机会有什么后果?
答:您好,已经与您电话沟通,暂时申请停止了数据迁移,并为您开机了,请您重新登录服务器管理并下载备份数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:转入时,第一次出现“选择资料”的提示
答:您好,域名转入需要选择转入时使用的模板,您可选择模板或重新填写资料,建议您选择审核通过的模板进行转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:重设密保不能通过手机找回,必须填写表格,这方法过于原始,希望快速帮助解决问题,恢复密保
答:您好,抱歉,您可把对应需要填写的资料填写好后回复在此工单里,我司安全专员会尽快为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,密保答案已清除,请点击账号管理-密码保护修改,直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案审核通过,查询不到,大概几天可以使用,备案网站查询不到
答:您好,非常抱歉,近期工信部更新数据较慢,域名备案成功到工信部系统更新大约需要2-24小时(更新较慢时可能需3-5个工作日),建议稍晚些时候工信部系统beian.miit.gov.cn 更新后再绑定使用(可不定期在工信部网站查询是否有备案记录),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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