问：你好，我们通过你们建议的用检测挂马的软件检测网站后，不排除网站挂马的可能，这两天一直排查挂马的代码。但是今天网站被检测到非法信息又被阻断锁定了。麻烦请你们给我们解除一下，我们今晚再排查，同时安装你们推荐的云锁检测。谢谢。,申请解除阻断以清除挂马代码
答：您好，已特殊申请审核通过取消阻断，请尽快处理，否则系统扫描到会再次阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您刚添加解析，解析还没有生效，请稍等15-20分钟后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ping 的地址不一样，如何处理？
答：您好，
测试ping正常，建议参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器检查下，很卡。远没有以前速度快 。
答：您好，检查主要是数据库占用磁盘IO过高引起的卡，建议检查一下数据库是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 127.0.0.1服务器已无数据，确定可以删除，删除后把时间平移加到 127.0.0.1云服务器里
答：您好，服务器时间已经为您平移加到云主机127.0.0.1 上，请您核实确认。并再次确认服务器数据是否已经迁移完成，并对重要数据进行了备份。原服务器127.0.0.1已设置为明天到期并下架清空所有数据。
问：您好，
答：您好，已上传并提交备案申请，此情况说明为尝试提交，最后审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，调用了外部的.php,但是首页中没有这个文件，如图：，已调整，请核实
问：并没有出现翻拍照片 所有照片都是按照规定拍摄
答：您好，1.此为提示页面，如图：；
2.查看您的备案因为短信验证失败被退回，您请核实填报的负责人手机号码是否正确，若无误请重新提交，提交后需注意查收短信并配合核验，此有效期为24小时，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，需注意的是法人和网站负责人都是需要操作验证的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
