问：,站点出现fastcgi进程意外退出
答：您好，这边测试访问站点是正常的，如图：
请提供具体访问异常的页面URL地址
如果涉及后台操作的，请提供后台登陆地址及登陆账号和密码，以及后台具体操作步骤截图，以便这边核实处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实到程序PHP的版本不支持PHP5.4的版本，将PHP的版本调整到5.2后，PHP后台登陆正常，如图：，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服，您好！www.ptddwl.cn代理商网站上没有找到SSL开通的位置。
答：您好，
问：客户没有购买主机，只开通SSL。www.ptddwl.cn代理商网站上没有找到SSL开通的位置。
答：您好，抱歉，代理平台暂时没有ssl显示，您可以单独将SSL证书文件发给用户部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器上的网站都打不开
答：您好，
核实主机网络正常，测试解析到国内和香港ip 域名访问均正常，建议重启本地网络，清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看看index.php为什么没法修改,FTP没法上传。
答：您好，测试探针文件tzphp.php 可以正常上传，如图，是正常的。 您可以通过FTP下载 修改 然后上传测试下，若无法上传 请反馈一下无法上传的报错截图我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已备案，解析了 ，为什么不能访问？
答：您好，不带www的域名您没有解析和绑定， 已经为您绑定解析，可以打开。请稍后30分钟左右测试下。另外 您没有上传文件到到www 目录中，请将您的网站程序上传到www 目录中，参考此教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持! ,非常感谢您长期对我司的支持!
