问：突然发现网站无法打开！服务器也无法登陆？请帮忙查看,网站 打不开 服务器无法远程登陆
答：您好，核实到网络通畅 ，请提供远程端口 ，及 服务器超管密码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：真心感谢！能告知是什么原因吗？
答：您好， 远程出现 闪退，重启服务器恢复的 ，建议可看下事件查看器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想更换域名，重新购买的域名需要备案吗？原来的域名是www.gdzpwl.com。新域名www.zpwl1688.comzenm。怎么更换？具体的操作步骤，及注意事项？
答：您好，
1.更换域名，需重新审核备案；
2.登录原备案账户下，点击“备案信息——修改网站”进入更换域名确定，删除老域名添加新域名；若其他信息有变动，请一并修改；
3.若其他资料不变，请重新填写核验单上传提交；我司初审无误后即上报管局审核变更；
4.新域名在备案审核期间，不可访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以删除虚拟主机上被删除的文件吗。
答：您好，核实此虚拟主机上次自动备份的时间是 ， 如果需要恢复某个文件或目录，请登录虚拟主机控制面板-备份与恢复-浏览-选择性恢复具体某一个文件或目录或全部恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ychsyahaodongxi 这个空间请打包一下 我们打不了
答：您好，已经为您压缩，文件名是 pack__59227.rar 数据库 mysql-ychsyahaodongxi-2-8.sql ，请您及时下载备份，然后删除 ，目前主机已经超标，请您及时升级更高的型号 B064 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师，您好，我的虚拟主机standalone刚刚发现已经过期，我刚又新买了个虚拟主机，我现在想把过期的standalone上的数据移到新买的虚拟主机上，现在点“”出现，请问老师，我该如何把过期的standalone上的数据库备份下载下来呢？谢谢老师，祝老师新年快乐！
答：??您好，请您访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载备份,非常感谢您长期对我司的支持!??
