问：待域名确认 (您的申请信息已提交。DNS解析记录系统已自动增加，扫描认证通过后即可颁发证书。)怎么处理？？,域名ssl 认证，购买了，但是不知道怎么处理
问：
答：您好，查看该ssl 已验证通过，验证通过后需要等程序自动审核，无法手工干预的，一般需要1个小时左右颁发，稍后您再查看下，您可以1小时后查看该SSL证书是否颁发。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lcyiheng.cn网站SSL证书到期之后，我们将重新申请的证书上传到指定目录，但是https未生效，麻烦查看处理一下。
该站点根目录名称为sdyhgj刚刚已重新上传SSL证书到根目录，该wdcp网址：127.0.0.1:8080
答：您好，证书文件需要上传到/www/wdlinux/apache/conf/vhost/ssl这个目录下，上传之后再重启下httpd服务即可。
问：需要打开网址 我处理网站攻击问题
答：您好，已经解除限制了，请尽快清理下非法信息,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名模板过户需要续费吗？
答：您好，如果是域名注册信息变更使用模板过户，不需要续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人身份证可以电脑上传吗
答：您好，我司采用电子化核验，证件须通过小程序或app采集上传，不能直接通过电脑端选图上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我竖着上传的，但是他识别为横的了，怎么调整
答：您好，在拍摄身份证时，请将手机横向放置拍摄，身份证人像、国徽与屏幕上图标大致对齐；采集时身份证上下勿拍摄过多背景或空白部分；
这样拍摄的身份证，系统在合成正反面时即会是正向、上下摆放的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：11.如何删除我之前创建的数据库，并创建新的库？2.如何使用西部数据创建wordpress项目及它的数据库？
答：您好，虚拟主机默认创建的数据库无法删除,用户也无权创建,如要清空数据库,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=550 清空数据库后重新上传程序进行安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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