问：续费后域名的DNS还是过期的NS记录，没有恢复正常。
,续费一周后DNS仍然没有恢复
答：您好，抱歉给您带来不便了，已为您强制刷新dns，请您今天下午晚些时候查看dns是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lbswh.com网站绑定和解析了访问不了
答：您好
我们调整了dns,请过2-4小时后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我云主机里面的建站助手跟phpmy都用不了怎么回事？之前一直好好的，麻烦帮忙看下，谢谢
答：您好，
建站管理助手已经可以正常打开了，并且phpmy也可以进入。
您测试核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，亲 我在做备案变更 但是这个显示是什么意思 新的域名先不做备案 需要把之前的备案变更好了 才能做新的备案 我要怎么操作
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新后，在备案信息页面，点击：修改主体和修改网站，修改更新备案信息后，再点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看到使用的是liunx服务器，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh进行远程登陆，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看下备案有什么问题吗，来电我没接到028的
答：您好，查看在 11:10左右拨打负责人电话，提示无法接通，未完成网站备案真实性核验；会在下午上班后，再次拨打，请保持电话畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站长工具，ping后感觉你们香港cn2服务器慢，能不能帮忙换个ip什么的，解决慢的问题，
慢很，都不想用你们服务器了，
答：您好，
第三方工具测试仅供参考，我们检查服务器资源占用的情况，cpu已经跑满了可停止不必要占用cpu的进程（比如关闭百度网盘），同时我们检查您购买了2M带宽，也跑满了，查看您正在上传数据到百度网盘。
请关闭百度网盘，停止上传数据，再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
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