问：Remote Desktop 和 FTP 访问异常，速度极慢,Remote Desktop 和 FTP 访问异常，速度极慢
答：您好，
查看服务器资源使率并不高的， 我司测试远程端口不通，建议重启服务器后重新远程观察下远程是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，今天香港线路断断续续，准备安装软件，刚才正常打开，突然无法访问。
答：您好，
现在为您更换了节点，请您晚点再测试下。 测试的时候可以更换一个浏览器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实是www\\web_config\\php.config文件内容影响,已经注释php相关定义设置语句后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：设置完登录后台又不行了
答：您好，查看后台地址是http://www.zyxwxt.com/e//可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再给我调一下这个
答：您好，
已经为您处理，删除了.user.ini文件，并注释了 php 设置的规则 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站访问时提示如图片提示打不开,请问怎么处理！！
答：您好，
您的这个证书文件已经过期了，所以无法正常访问。
通过http协议访问已经无问题，请知晓。
2.重新申请SSL证书以后，然后再将web.config里面的301规则取消注释就可以正常通过https协议访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名要如何转到西部数码官网的帐号
答：您好，请您直接联系QQ或微信id：idc0310咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前企业账号忘记了，企业为：江门 使用
答：您好，根据单位名称：江门 天奥贸易有限公司查询，在我司备案系统和工信部备案系统均已无备案记录，您可在备案平台注册新账户，按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交试试；
问：商标订单单号：11799、11800、11801、11802
答：您好，已经处理，请核实!
问：账号里的费用如何提现回自己银行卡
答：您好，当前查看您还有虚拟主机和域名业务，建议您留到账号余额进行续费业务或者新购其他产品，非常感谢您长期对我司的支持！
问：到时要购买再充值，现在暂时不需要
答：您好，特殊申请到提现余额，会产生2%手续费，需要在您管理中心域名交易提现中去申请，设置您的收款银行卡及提示信息，请确认是否办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
