问：ftp备案码怎么获取？,ftp备案码怎么获取？
答：您好，如图所示，在主机控制面板下方获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xylygf.com已经解析到此服务器，以前的白名单已经删除，请添加到此服务器的白名单
答：您好，查看已解析到127.0.0.1 已为您提交白名单，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有电话号码 麻烦把我的电话号码取消
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：evankj.com此域名打不开网站，还请查一下，哪些地方需要再设置？谢谢
答：您好，
您不带www的域名没有做解析，请将顶级域名做cname记录指向到pro1c6712.yjz.top，另外若要使用www的域名访问，请在云建站面板中绑定该域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录服务器后，无法双击打开建站助手
答：您好，查看到是c盘占用满了，现在已经为您清理日志文件和缓存，现在可以正常访问，请重新再试，
问：贵司官网和控制面板502呢
答：您好，请您再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
查看域名解析到云主机的，但是没有添加白名单，请将域名添加好白名单之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，营业执照已经上传；法人身份证证件您请彩色扫描或者拍摄上传，不能为复印件，请重新提供为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
