问：,我购买了一个试用的主机，昨天还在，今天怎么就删除了？
答：您好，
试用主机是时间是7天，您开通时间是5-22号，现在已经删除了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两天一直突然打不开，然后重启一下服务器就好了
问：可以查询一下什么原因吗？
答：您好，
查看服务器刚进行过重启，问您现在是否正常，如重启后已经恢复，问题可能不容易复现，您可以重新提交一个【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单，这边登录服务器内进一步分析日志检查看下是否能发现问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，有一个网站打不开了，能否帮忙看下。www.kingfordmall.cn我看空间也开着，程序也对的，域名也解析了。但就是打不开，请帮忙看下原因，谢谢。
答：您好，
www.kingfordmall.cn 已经可以正常访问了，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我看现在打开了，请问下，是什么原因导致打不开的？谢谢。
答：您好，
刚才是服务器上web引擎有些异常导致访问不了，我们已经处理。
建议您再观察一下看看，还有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，近期公司网站到期了，想看下之前的备案信息，在哪个地方能看到
答：您好，查看本账户下无备案信息，您请提供下具体域名、备案号等，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案后台查看有备案信息都是正常，但是工信部查不到备案信息
答：您好，通过域名在工信部备案平台能查询到备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.ebyte.com/index.html 请问下这个网站的证书是你们平台那种 需要多少钱
答：您好，
问：nnhmgs.com
答：您好，已经解除拦截。现在可以正常访问，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
