问：宝塔控制面板打不开了,服务器控制面板登录不上去了
答：您好，
问：
一、一个店铺是否可以设置多个自提点？
1、如何在后台进行自提点的设置呢？
2、下单时只出现自提时间 如何选择自提地呢？
答：您好，查看您已经设置了多个自提点，下单时可以选择如图；
自提点都是在到店自提处设置，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
请机房技术帮我看一下，可能自动开启未成功
相关网址:lichangzz.com
答：您好，
http://www.lichangzz.com/
如图：可以打开了。
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：bljsjt.com IPV4空间换IPV6空间，解析打不开怎么解决
答：您好，解析还没有生效，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名是西部数码的，主机不是西部数码的能备案吗？
答：您好，
网站备案须在主机接入商处申请，不是在域名注册商处申请；
若主机非我司，即不在本平台申请备案，请联系主机接入商在其备案平台提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，空间在西数，域名在别地儿，备案是在西数还是在别处
答：您好，
1.网站备案在空间接入商处申请，使用我司空间，在本平台申请备案；
2.备案会进行域名验证，请确保域名已在注册商处完成实名认证并上报至工信部域名库，域名实名信息与备案主体一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦退回一下，客户突然说域名所有者和公司名称不一致。谢谢。
答：您好，本账户下备案申请已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
