问：新申请购买的33655.net SSL证书,麻烦部署一下ssl证书
答：您好，查看您域名证书没有进行补全域名，这边帮您提交了，现在证书申请下来了，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1内网进不了 127.0.0.1 IP 打算让用户进去打包的。
答：您好，查看没设置虚拟交换机,已经帮您参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 设置,并连接好127.0.0.1 和127.0.0.1 这两服务器,请您重新登录连接内网试试,如还有异常,请告知两服务器登录信息我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问，想增加IP地址，要怎么操作，及多少费用
答：您好，请通过登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–额外增加ip–增加后,需要登录远程,在服务器网卡上设置新添加的ip,如不会操作,请告知服务器正确的登录密码我司协助您设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：显示：
无可用资源不允许操作
答：您好，已做调整，现在可以购买，请登录管理中心操作。
问：我网站打不开了 提示木马
答：您好，
问：已经改了还打不开 放在你们网站怎么会挂木马？
答：您好，已经恢复访问。
这种恢复程序漏洞挂马，处理后建议您及时更新下程序补丁到最新以免反复出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，审核麻烦驳回下 有份文件上传有误，需重新上传下
答：您好，已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个二级域名打不开，程序说是dns解析出问题了，麻烦帮忙看下呢
答：您好，
问：
请问这个邮寄过来的资料 快递单号发一下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，因本地 审查等因素，请问机房子是否附合以下连接的这个标准？https://mp.weixin.qq.com/s/oxNHvQqdMpp8wZR_JSYurwGBT网络安全等保2.0三级基本要求
等待回复，谢谢
答：您好，www.eastcoal.net 对应的是香港虚拟主机,虚拟主机是不能通过等保的,并且等保一般是国内服务器线路进行等保评测,您现在是香港,如要等保,需要备案转为国内线路,并且升级为独立服务器再进行对应等保 .https://www.west.cn/web/dengbao/ 更多等保相关,请查看,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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