问：zzt13.cn域名解析不生效,zzt13.cn域名解析不生效
答：您好，查看解析的mili.zzt13.cn测试解析已生效了的，但是我司测试打不开，请您联系主机商查看核实下是什么问题，查看解析IP是阿里云的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！服务器远程无法登录，麻烦技术查看下。
答：您好，
您提供的服务器密码不正确，请您自行回忆一下正确的远程登录密码。
若需我们给您重置此服务器密码，会直接扣除此服务器1次金牌服务，若您同意，可以再次回复此工单授权。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.henningsaint.com这个网站需要加上SSL ，请问怎么处理，我都申请好了。
答：您好，虚拟主机管理–管理–ssl部署 这里开启，开启以后等大概30分钟左右解析更新即可，如果要自动跳转到https，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，www下不存在public目录，已帮您创建public目录，切换成功，请查看。同时需要您网站程序上传到public目录下才能正常访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，请检查什么原因cdyihai.net
答：您好，
首页加载没有内容，单独访问http://www.cdyihai.net/news.php 是正常的，需要您自行核实一下您的程序代码了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的云主机不满足业务需求，请求能退掉该主机!
答：您好，抱歉，根据协议 不可退。
问：scxpyl.cn什么时候能转入，卖掉的要超时了
答：您好，scxpyl.cn 域名查看转入进入第4天，域名转入，需要通过域名原注册商确认，因此转入的成功时间取决于域名原注册商确认转出时间的快慢。一般情况下，7 天左右可转入成功。
问：请问一下这个虚拟服务器所在机房位置地址、服务器IP地址，分别是多少？
答：您好，
服务器 IP 127.0.0.1
服务器物理地址：四川
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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