问：请检查下原因，谢谢,远程连接不上，才重装过系统
答：您好，网卡配置问题，已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间备份一个月以前的给恢复一下
答：您好
抱歉，虚拟主机7天左右备份一次,只保留最近一次备份,没有一个月前的备份,当前备份时间是 若需要恢复,请在业务管理–虚拟主机管理–管理—备份与恢复中操作一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问default.aspx文件
空间不支持asp吗？
答：您好，非常抱歉，该型号主机支持asp，但是不支持net，即aspx，您需要升级主机型号到tw000—tw007型号中的任意一个才支持。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问不了访问不了访问不了
答：您好，抱歉，请问具体是哪个域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.mtcsys.tw
答：您好，抱歉，核实到该域名没有解析，如图：
该域名并非我司进行管理，请联系下域名解析服务提供商进行核实处理下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：短信通知:liehushen虚拟主机即将过期，手机从公众号进去管理中心只能看到域名，虚拟主机显示0，没有主机。如何续费？
答：您好，查看主机资料留的是您的电话，主机在其他用户下管理
请联系 咨询续费事宜，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kunmingguolv.net 经常无法访问网站受主机空间不稳定影响 网站排名一直在掉
答：您好，抱歉，香港主机禁ping ，结合您的反馈问题 ，为您更换了访问节点，请稍候20分钟生效后再试访问 ,另，根据站点性质，建议转内陆机房做备案，以提高站点访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实服务器有攻击进行拆分了，稍等20分钟左右您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：所有网站打不开了，什么情况？
答：您好，
查看该服务器香港ip127.0.0.1 在22:29受攻击49GB,将封停8小时,8小时后系统会自动解封, 请耐心等待解封后再访问查看,如本身网站内容存在竞争关系易遭受攻击,建议将服务器升级到高防线路,有专业的硬防防护,在防护阀值内可有效避免因攻击影响服务器正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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