问：,你好，我压缩的这个文件显示有病毒，希望后台可以帮我压缩一下，谢谢
答：您好，您的index.asp确实被挂马了，添加了很多黑链，请您及时联系程序方检查清理，并修补程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP点击出现无法取得目录列表，点击WWW就会出现这个提示
答：您好，ftp测试可以列出文件，请您将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试下，如仍存在问题，请提供ftp报错截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 最近有几个客户 根据上级政府的要求需要注销 在咱们这边申请的政府域名 请问具体流程怎么办理 需要提供哪些资料 ！
答：您好，gov.cn 域名注销流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270
您可提供具体的域名以供我们核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cc域名续费涨价了吗 不是35 怎么成45了
答：您好，
抱歉给您带来不便，核实您账号下cc域名是我司代理其他注册商接口域名，上级续费成本不一样，价格略有不同，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，我就是从西部west.cn这个网址注册的，
答：您好，抱歉，接口不同因上级政策不同、续费价格也有所不同。目前您账户下的cc域名因上级成本原因，是45元的续费价格。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦把POST 可接收字节数帮我调大些
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看目前是虚拟主机，部分参数可能无法直接调整，您可以提供下程序出现报错的截图或者如何操作可能触发post可接受字节数不足的情况我司测试一下以便提供给您最佳的解决方案，谢谢。
问：http://jiankeswapp.com 网站访问很慢
答：您好，测试访问该站点速度正常,首页2.5M,完全加载时间3秒多点,如图.测试打开内部页面响应速度也很快.
请您重启网络路由并尝试换个浏览器访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问： 怎么样才能让他全绿？
答：您好，查看该站点使用的香港免备案主机,香港线路优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内线路,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内线路.访问速度将比现在香港要好很多.
访问速度不仅仅受网络线路影响,程序代码自身优化也是非常重要的,非常感谢您长期对我司的支持.
