问：https://www.57zxw.net/ ,网站怎么突然开不了啦
答：您好，
测试您网站可以正常访问打开，您本地可以清理下浏览器缓存，然后重新试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到信息说网站含非法信息，但是查看非法日志什么都没有
答：您好，
查看确实被黑了的。比如http://myczjc.com//product/nfwes.asp?id=YToerJeuUD5&westauditpageinfo=1。请登录会员管理中心–>业务管理–>安全及监测–>非法信息监测–>找到对应的业务产品–>点击详情可以看到被屏蔽的url–然后根据屏蔽的url地址排查清理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：lpck100.com域名的资质照片不清晰实名认证不过，但是 创建的域名模板显示成功，请处理。
答：您好，抱歉由于实名系统异常，已为您重新添加模板并上传资料，目前初审通过进入上级1-3个工作日审核，请您耐心等待一下。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：做一个磁盘快照回滚怎么半小时还没完成呀
答：您好，抱歉,因为数据磁盘容量较大,所以回滚时间会稍微长一点,请再多等会,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这大概要多长时间呀，200G硬盘
问：这都快一小时了，还一直不好，到底要多长时间呀，能中止重启算了吗
答：您好，非常抱歉,核实已经执行完毕了,请重新登录服务器查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被注入了，无法清理木马，请帮忙解除只读模式FTP用户名:**********
答：您好，可点击查看详情，然后核实清理掉下列序号中的可疑文件，最后点击清理木马确认即可解除
非常感谢您长期对我司的支持!
