问：这台服务器数据库无法启动，谢谢,这台服务器数据库无法启动，谢谢
答：您好，请问是通过我司建站助手安装的mysql数据库无法启动吗?如是可查看D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data\\ebs**.err日志文件看下;
如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【数据库设置】–【数据库服务启动失败/使用出错】
正确工单我司详细分析,用户金牌次数使用完,会涉及到费用;
也可续费一年服务器,获赠3次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是整个数据库都无法访问呢
答：您好，查看是启动起来的,您是否操作的是zkeys安装的数据库,请使用我司建站助手安装的数据库管理试试,如还有其他异常,请提供测试步骤和方法,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：您好，没有收到过短信，而且今天审核得太快了。短信验证要24小时后，我记得才会进入下一步
答：您好，
1.已电话联系网站负责人180****5026，核实贵单位近期已通过其他服务商处提交了网站备案申请，且正在管局审核中，故导致我司上报的备案申请被自动冲突退回；
2.您请等待通过其他服务商处上报的备案申请通过管局审核后，再至我司备案平台，点击备案信息页面，删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站操作，在已有的主体备案号下添加新网站来备案新的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 请在我司 附图，上传nginx 下的证书进行托管至我司 ，然后在虚拟主机管理 –管理–ssl 部署功能处开启ssl 部署 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：想问下这个域名所绑定的主机是那种型号的服务器
答：您好，
前端采用nginx ，需要在nginx 部署证书 ，请提供附图的证书托管至我司 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：meshdynammeshdynamics这两个主机服务器都是nginx的吗
答：您好，我司虚拟主机都是下载nginx格式的证书使用，后期建议您在我司申请证书申请后虚拟主机一键部署不用下载证书，方便管理使用部署更方便,非常感谢您长期对我司的支持!
