问：想要进行ssl验证的时候，云主机里面创建文件夹不能带小数点，会出错。无法验证,云主机里面创建文件夹不能带小数点
答：您好，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1474 创建，或通过ftp连接创建，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，退回原因:备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备！这是什么意思？我理解不了！
答：您好，1，您操作的是在原备案号冀ICP备号下添加网站，但备案号冀ICP备号在工信部beian.miit.gov.cn 查询已无备案记录，无法进行添加网站备案；
2，资料已退回，请核实备案号是否填写有误，如有误可更正准确后再提交；如确实已无记录，请点击备案信息-删除所有信息将资料删除后重新按照首次备案提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hanxia.bhc33.com/hh.php 后台打不开
答：您好，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我公司的企业网站及邮箱已无法工作好几个月了。请你们尽快处理。
答：您好，这跟企业邮箱没有任何关系，你这是网站打不开吧？原因是你们没有导致网站的伪静态规则引起的，现在我们帮您导入了，现在可以正常访问。
问：提前公单没有完结就自动完结了，我要更换一下SSL域名呢！！更换到jhtedu.cn域名下做配置
答：您好，请先将jhtedu.cn这个域名nginx格式的SSL证书上传到服务器，并说明该文件存放路径，以便这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已将域名jhtedu.cn的SSL证书上传到服务器桌面上的SSL（jhtedu.cn）文件夹里
答：您好，已经部署了SSL证书，请核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
