问：不知道咋的了，后天就要过期的域名，突然间进不去了。一看域名被HOLd了还请官方明鉴给予基础,域名提示被停止解析的解决方法
答：您好，核实该域名因工信部下发，要求关停处理，禁止解析和转移，目前无申诉途径，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说这域名用于不能用了？
答：您好，抱歉，我司也是接到上级通知，要求关停处理，禁止解析和转移，目前暂无申诉途径，若有疑问建议联系四川 反电信网络诈骗中心核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器iis启动不了w3svc，重启也没用
答：您好，系统磁盘满导致，暂时帮您清理了C:\\Windows\\Temp下文件，已启动iis，请访问测试。建议您升级系统盘大小，或参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦帮忙看下服务器宝塔提示登陆成功，但是进不了服务器
答：您好，
问：服务器被恶意攻击封停，解封之后无法连接服务器
答：您好，请您重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢
答：您好，
不客气，目前测试该服务器的网络已经正常；如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，普通网站，请在开通之日起30日内登录 全国互联网安全管理平台 提交公安联网备案申请。获取《公安备案信息填写指南》。请问一般情况需要公安备案么？
答：您好，需要的；这个是公安部通知去做的一个关于信息安全类的备案：www.beian.gov.cn ；在工信部有备案号的用户都需要去办理，手续较为简便，用户可以自行在线完成上报 ，填写流程可参看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理里面统计是18m打包下载之后解压,只有13.8m
答：您好，您可以查看到对应的占用大小是正确的，文件大小和占用大小是存在一定差异的，当前数据是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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