问：能不能把数据库库打包一下发我，太慢了,能不能把数据库库打包一下发我，太慢了
答：您好， ftp下载这个文件,就是你数据库文件的打包文件,下载本地解压即可,谢谢
问：www.ykshuangbo.com无法访问/打开异常
答：您好，
测试您网站可以正常访问打开，未发现异常，如果您本地无法访问，可以ping 下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ykshuangbo.com电脑浏览器可以打开，偶尔打不开，手机浏览器打开出错
答：您好，
这个报错是指的您程序文件缺少，请您的网站程序人员核实下；
另外您反馈的电脑端偶尔打不开的情况，您可以在无法访问的时候 ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下。
问：tjsabo.com 麻烦看一下 ，哪里出了问题
答：您好，
不带www的域名不能访问验证文件，解析错误，请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 tjsabo.gotoip2.com 或 A 记录解析到IP 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：krimu虚拟主机文件管理页面打不开
答：您好，如图可以访问,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping filemanager.hk47.myhost.net回车将结果截图以及打不开文件管理时的浏览器截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库 速度很慢，打不开，不正常
答：您好，
测试访问速度合理，不过访问提示您程序给的提示，具体请排查或者联系 QQ： 进一步核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：ftp名为nansanfang004的虚拟主机上的网站无法访问，www.shiju.ccwww.dede51.com/index.html 解析没问题，绑定没问题，纯静态页面，报500错误两个站都无法访问请尽快处理
答：您好，已处理，检查是.htaccess中规则有问题，现在暂时改名了.htaccess文件，请您再试访问下，谢谢。
