问：购买使用的是成品网站http://demo.vhostgo.com/3173/ 域名未备案，想把之前开的成品网站转到你们香港主机上，现已转移但不能打开,成品网站可以升级到香港服务器吗
答：您好，可以升级的，我们查看升级后进程池模式有点问题，已调整，请再试访问下，谢谢。
问：域名：www.scchunzheng.com
答：您好，刚刚回复中处理的就是这个站点的问题，请刷新访问下呢。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。。
问：您好，备案核验编号:客户已经收到备案通过短信，为什么备案状态还是管局审核，并且无法绑定域名，开通网站
答：您好，是备案成功后会先给客户手机、邮箱发信息通知，备案平台、工信部网站才会更新；因此您刚才看到是在审核中；目前您的备案已经通过，请绑定域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一个尚有一年多才到期的云主机，客户让我转移至他的会员账号下，怎么操作
答：您好，
产品转出功能中可以转出，已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢，我正准备转入，看到转入提示里面写到：所有业务不能转入到VCP C模式及D模式的子用户下。请问什么叫VCP C和D模式？我如何确定我要转的是否属于这个模式？
答：您好，这个提示是指您要转出到的账号，是属于另外账号做的推荐返利模式，可参看您管理中心的“推荐返利”栏目。若转出无提示，则表明是可以转移的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.dqlearn.com/thumb/thumbf6aa0a8f4d服务器上 无后缀名的图片无法访问，烦请修改配置~~
答：您好，已为您设置无后缀文件路径MIME类型请在测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通/远程连接不上/控制台也黑色的什么也没有
答：您好，这边核实到服务器被重启了，使用工单中提供的服务器远程登陆密码报错，请提供正确登陆云服务器的账号和密码，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是外网无法访问，我用手机的网络和家里电信的网络都没访问
答：您好，这边测试服务器的网络是畅通的，如图：
请提供ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
