问：该服务经常无法登录，需要重启后才会恢复，麻烦核实是什么原因应为我们服务器里面运行这经常自己死机无法使用。,该服务经常无法登录，需要重启后才会恢复
答：您好，查看系统日志,有提示mysql进程占用内存较多,导致内存资源不足影响正常访问使用,建议您可把服务器通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–内存升级为8G(升级前需要把服务器先登录远程关机).升级后系统会自动开机,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，备案好慢啊，可以加急备案吗？电话核实一天多了还没有接到电话
答：您好，资料已反馈至核验专员，会今天为您安排电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解决的方法都是修改php.ini，把allow_url_fopen给启用，改成 allow_url_fopen = On
答：您好，当前主机php环境已经是 allow_url_fopen = On，而当前测试访问您网站是空白页面提示，对应php程序反馈空白页面，其一般都是程序内部有异常调用或者是对应内部有错误反馈，建议您可以联系您程序员为您将程序调试模式开启，根据程序反馈真实错误来核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经帮您特殊设置,以后可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 和http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068自行添加即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，能不能麻烦催一下电话核验，这几个域名，比较着急，谢谢！
答：您好，反馈核验人员为您核验时无人接听，核验未通过，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验，我司会稍后再次进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://fairlandteshun.com 访问不了加 S的网址
但是顶级域名又无法做 cname 解析到 fairlandteshun.gotoip3.com， 用的是A记录解析 到 127.0.0.1 上
请处理
答：您好，对应我司ssl部署其都是在对应cdn节点上面的，而您解析到ip127.0.0.1其是本身主机服务器的ip，导致对应https不生效，您当前可以到主机管理后台购买一个独立ip，其独立ip本身也是利于网站seo优化，和后期域名解析都可以直接解析到独立ip管理了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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