问：后台已经添加产品分类并保存设置，（新增加的第五个分类，特色农产品）；但是，网站首页并不显示新增加的分类,购买的云建站模板无法添加产品分类
答：您好，新增加的分类，不会自动在页面中显示，需要您对页面进行设置，勾选新分类后，才会显示
设置方式如图，请进行勾选新分类。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请教一下，通知说数据库存超标，怎么才能清理，不知能否帮清一下，如果升级云服务器，应该怎么升级多大的合适？
答：您好，目前查看主要是该表占用比较高，您可以通过查看。请联系程序人员核实是否可以清理
如需使用云服务器，windows2012及以上系统的话，系统盘一般40G，数据盘50G比较合适。如果不够后期可以升级调整
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经按国内服务器IP地址解析了，为什么还是显示国外的IP，访问速度很慢。qyh.0577wzw.com和www.0577wzw.com同样解析的，为什么显示的一个IP是国内的，一个是国外的？
答：您好，
问：该服务器内网网卡无网络访问权限，无法ping通，导致按照在该服务器的sqlserver无法远程连接。此外127.0.0.1he 127.0.0.1两台服务器也存在相同问题，需要解决。由于我们在做应用部署，希望能够尽快解决（4小时内）
答：您好，
附图，我司已做调整，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：13443 netstat 已经开启外部扫描被过滤
答：您好，请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【端口调整/安全组/安全策略配置】”类工单，同时提供服务器远程登陆账号密码和宝塔登陆账号和密码，我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：ebscloud在智能多线(推荐,免费提供一个独立IP)自动开通失败， 无法自动分配IP，库存不足。 请联系在线客服补充库存，谢谢！
答：您好，
是否选择高频服务器，wj3没有高频，请选择my10g集群购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试问我的数据空间多大？
答：您好，限制是50M，目前已使用了47M。请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的订制是全能版，而且是不限制的。
问：我已经订制了全能版，怎么还是体验版
答：您好，您开通的是试用7天全能版，2021.3.1号试用将即到期，如需使用请尽快转正，试用是体验版，正式购买就可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我缴费了，你看不到吗？
答：您好，请查看工单“”回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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