问：,在你们公司购买SSL部署后访问不正常
答：您好：
问：如果模板管理里面怎么修改单位证件号？ 请上传图好吗？ 我找不到修改的地方
答：您好，抱歉，如果模板在审核中或者审核通过的状态，就无法修改实名资料中的证件号码，需要重新添加模板-填写正确的证件号码。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：semp365.cn 现在有两条解析，现在不能用，我看了怎么是127.0.0.1
答：您好，核实域名无法正常解析,但没有指向到127.0.0.1,应是您本地网络的错误应答,已经为您同步了解析记录,可过几个小时后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法用云服务器wordpress建站了，各项配置都正确。但是就是打不开http://vip.lunwen.art/license.txt 访问 txt文本是正常的 http://vip.lunwen.art 无法安装数据库和网站
答：您好，核实服务器系统运行有些异常,执行一些命令提示分页文件太小,已经重启服务器释放内存资源后测试访问正常,请把服务器cpu升级为2核,内存升级为2G提升服务器性能后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书订单支付，证书类型：TrustAsia域名型（DV）,购买时长：1年。我购买了这项服务，怎么无法使用呢？
答：您好，
1.您可以在管理中心 – 安全及监测 -SSL证书服务查看。如图。
2.目前查看是失败的状态，您在提交申请后，需要完成域名验证 才会申请成功。
您可以重新申请测试下，在申请中有问题 可以反馈工单为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器刚续费，所有无法访问！麻烦快速帮我们刷新下数据。让网站恢复访问。谢谢看见后马上帮我们处理一下，非常感谢
答：您好，已经恢复,请核实访问.建议提前续费服务器,以免过期关停对网站访问造成中断,非常感谢您长期对我司的支持.
