问：www.kimkey.com.cn 突然打不开了，请帮修复，谢谢,www.kimkey.com.cn 突然打不开了，请帮修复，谢谢
答：您好，
排查到数据库缺少表，查看数据库有内容，核实原因是mysql5.7 分大小写，databases中表都是大写开头，已帮您调整，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没收到短信，重新提交麻烦上报下管局
答：您好，核实备案已重新上报，预计30分钟内工信部会发送新的验证码，请收到后及时验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是怎么回事哦！我查了下域名和空间都木有说要到期了哦！
答：您好，查看到对应的主机yidelong 已经到期，25天后删除，请尽快续费避免主机到期被删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 3UT.CC 修改成百度云加速的 n1598.ns.yunjiasu.com n737.ns.yunjiasu.com
答：您好，核实原因是该DNS服务商还没有在该域名注册局申请授权，所以该DNS还不能解析该后缀的域名。建议您联系DNS服务商，让他们去相应域名的注册局申请授权后，再尝试修改。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站主机麻烦重启一下，太卡了，加文章一次能累死 ，10分钟能搞定的 基本要加半个小时 ，您这边排查问题好几次没找到 ，那就重启下主机试试吧，谢谢！
答：您好，
核实主机状态和网络正常，帮您切换CDN节点，请30分钟后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名henghuadt.com 这个我查了现在是在开放注册中，不是湖南升华电梯销售有限公司的，这个要怎么处理？
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，查看是审核人员退回时输入域名有误，核实是域名shenghuadt.com的所有者名称与备案主体名称不一致，您请在域名管理 或联系域名购买商核对修改域名所有者名称为：湖南升华电梯有限公司（可通过模板过户方式进行修改），修改完成后，请重新下载新的域名证书图片上传提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
