问：感觉像是被人为攻击，无法进入服务器 PING IP地址正常 ,服务器被攻击 进不去
答：您好，
测试是能够正常远程的，怀疑是您的本地网络存在波动，请您重启本地路由，重新远程服务器，再试试。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dawran.cn 包括所有的耳机域名 加下白名单 ….
答：您好，
然后反馈本工单，我们核实无问题后帮您删除之前的绑定记录，然后您重新添加绑定即可。
问：你好，网站已经安装好，客户在办公室就可以打开网站，回到家里就打不开网站，这是什么原因，他在家里的时候可以打开别的网站，就是打不开这个网站，麻烦处理一下，谢谢！
答：您好，请问您对应无法访问是报错提示是什么，您也可以尝试做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.hddgroup.cn，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业邮箱是否支持手机客户端登陆？是否有APP？
答：您好，手机端支持，目前暂未推出app，不过您可使用微信小程序绑定云邮进行收发，可以扫码下面的小程序，谢谢。
问：手机端收到邮件，是否有类似短信或手机端信息提示啊
答：您好，您可以下载第三方的邮件app,然后开启app 通知，就可以实现收到邮件后通知 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:。之前因为域名证书问题，被打回，希望尽快提交到管局。请问管局年后多久可以审核下来呢？比较着急。
答：您好，
1.已反馈至审核专员核实处理，请等待审核；
2.若已在域名注册商处修改所有者过户，请让注册商将最新的域名实名信息上报域名库更新，域名实名信息与备案单位或法人需一致；
3.上报后管局会在20个工作日内审核，大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；以近期四川地 审核情况，预计需5~7个工作日左右；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以免费申请云服务器试用一下吗？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前是夜间值班时间，无法申请优惠，服务器试用也不贵，请您操作试用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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