问：被攻击关停了,被攻击 请处理干净吧
答：您好，
首页被挂马
360safe目录后门文件附图
688 ，690 ，915 目录
已对不需要执行权限的目录取消php执行权限，首页设置只读，安全性有所提升
3.本次挂马清理已完成，原程序打包为pack__54401.rar 可下载到本地备份。因我司非专业程序商，不保证处理后100%不再次出现异常，推荐升级下程序到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了、、、
答：您好，
请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sz-huazong.com 这个域名是在我的控制台里 ，但是我现在要转到客户的控制台里，现在我无法操作了？因为密保问题麻烦帮我结开！
答：您好，很抱歉，您是要操作域名push遇到填写密保的问题？很抱歉，密码保护无法取消，是您账号财产安全的重要保证。
如果遗忘，请参照流程重置: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： kfqsfj.gov.cn 应政府上级要求需要注销，请提供下注销流程
答：您好，请参照流程gov.cn域名注册和注销操作流程:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资料已提交，请帮忙注销一下
答：您好， kfqsfj.gov.cn 域名已删除，会进入注册局删除中状态，一般会在30天左右自动掉落。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么把域名和空间转让给其他用户
答：您好，管理中心-业务管理-其他项目-产品转出可操作业务转移
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机空间文件夹管理无法打开
答：您好，请提供对应的虚拟主机ftp账号我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这已经是网站第三次出现这个情况了，查询一下事件日志到底是什么原因造成的。
问：
事件日志是这个吗？
答：您好，从日志上看是账号被锁定造成的网站无法访问，请核实下是否是服务器内安装的云锁锁定了账号，建议关闭下系统安全防护后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个云锁在哪里设置？
答：您好，把截图中的功能关闭，目前服务器策略已经帮您调整了,非常感谢您长期对我司的支持！
