问：127.0.0.1 服务器系统盘怎么满了？？？我什么都没动过啊,服务器系统盘怎么满了?
答：您好，
查看您的数据是存储在系统盘的， 如图，您的 recycle_bin 目录占用了11G ，这是宝塔回收站，理论上是可以删除的 ，请登录到服务器中删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国外测速，超时的这个情况，能解决一下吗，客户反馈个别国家打不开。
答：您好
问：文件管理里面怎么没有更改权限为只读了，今天好像被攻击
答：您好，
网站有被挂马，您在虚拟主机管理面板的入侵检测中可以看到文件路径，系统应为扫描出来，并将文件重命名了，您可以检查核实之后删除掉；
目前系统已经自动将您的www目录限制了写入，您可以先删除上面扫描出来的病毒文件，然后可以解除写入限制。
问：您好，
答：您好，已撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后点击：备案信息-修改主体 进入更改后提交变更申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，原备案主体的公司注销了，需要用新公司名重新创建主体备案，但是原FTP的备案码不可用有什么办法处理吗？
答：您好，请提供下FTP名为您核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，FTP用户名:**********
答：您好，已为您申请特殊处理，请核实；
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问：网站后台安装时出现权限问题，只可读不可写
答：您好，您可参考下图流程至wdcp面板在文件管理中进行权限修改，云服务器未做限制，用户可自行根据需求修改权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改权限失败
答：您好，我司进行了调整，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
