问：www.dgushi.comwww.xingduheli.comwww.21juqing.comwww.igpwang.com这两天一到晚上就有几分钟打不开，过几分钟后，这几个香港空间的网站又可以访问了，帮忙查看一下原因,www.dgushi.com|www.xingduheli.com|www.21juqing.com|www.igpwang.com这两天一到晚上就有几分钟打不开
答：您好:
请尝试异常时更换网络环境，或让您的朋友帮忙访问测试一下，并记录发生异常的时间点和持续时间，以便我司分析处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好
抱歉,ssl无法直接续费,快要到期时会到期时会出现 重新申请的按钮,届时请申请后重新用新证书去服务器中部署一下即可（也可在没到期前重新下单申请证书）,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题见截图
答：您好， 请取消程序对ip 的限制 ，若确需限制，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=405 设置获取真实ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，我先看看程序里面。谢谢
答：您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们当地管局要求每个手机号只能在一个主体下使用，想问能否查询和这2个手机号有没有在其他主体下进行备案？
答：您好，我司只能协助核查到，这两个手机号码在我司备案系统，用于提交过的网站备案申请；
1.核查手机号在我司备案系统，用于提交过石家庄云图****有限公司网站备案申请；
2.核查手机号在我司备案系统，用于提交过：石家庄云图****有限公司、石家庄朝辉**剂厂网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号码: 已停用，无法接收验证短信，请问有什么办法可以注销备案吗？
答：您好，
1.若无法配合完成工信部短信核验，则无法在线注销备案主体，可向管局提交书面注销备案申请材料；
2.若需注销主体备案号：冀ICP备号，您可下载河北 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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