问：您好，上传营业执照非要实体拍照麽,电子扫描件都不让上传??? 客户那边一直没时间在拍照,外加客户那边拍照的质量不太理想,容易影响后期审核啊,上传营业执照非要实体拍照麽,电子扫描件都不让上传???
答：您好，
1.根据工信部信管函[2019]87号通知要求，我司已开展互联网信息服务备案用户真实身份电子化核验，详情请参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33
2.证件需要通过小程序原件拍摄上传；
3.电子化核验十分便捷，流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 建议重启本地路由器或重新拨号，并清空浏览器缓存或更换浏览器访问试下，
若仍无法访问，可以访问 http://www.hxbbxg.cn/ 是否正常，若正常，可以通过虚拟主机管理–更换机房功能，更换为国内bgp 机房
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，原备案网站负责人手机验证不了了，怎么更换？
答：您好，
1.查看贵单位是申请备案转入，转入的同时不支持修改备案信息；
2.若原备案时登记的网站负责人手机号未使用了，请先在原备案接入商处修改申请变更，待变更完成后再提交转入申请；届时即会发送至新手机号上；
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问：我刚购买了一个域名空间，要做测试能否尽快开通
答：您好，核实您只充值了金额到账户里，还没购买域名和空间的，您再重新购买下，如还有问题可以直接联系客服QQ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.toyotagz.com 主域名可以访问，绑定的子域名 手机站无法访问，手机站m.toyotagz.com
答：您好：
问：域名解析一直没有变动过 就是今天到期忘记续费了，然后续费之后才发现移动端无法访问
答：您好：
请清除浏览器缓存或更换浏览器再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：tykxjz.com 网站打不开报错503
答：您好，测试访问http://www.ty-kxjz.com/ 无异常,用户可重新访问试试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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