问：麻烦了,网站无法访问，打开空白页，本地正常
答：您好，查看到是数据库连接配置文件的数据库账号没有修改，现在已经为您修改，可以正常访问，附图。
问：deliduo.com网站速度极慢，有时候还打不开，为什么总是这样这个破服务器？
答：您好，
实际进行了多次测试站点：http://deliduo.com/，附图：首页加载速度是非常不错的。并且检查对应主机的宿主也是正常的。请问您说的慢，是什么地方慢啦，请您提供慢的操作步骤以及截图，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原备案商已经变更备案了，为什么我重新提交后，老是被退回，到底该怎么操作
答：您好，
1.通过备案号在工信部查询，无近期变更备案审核通过的时间：，最后一次审核通过是2016年；
2.请确认是否已在原接入商处修改并上报管局审核变更完成；在接入商处修改后需上报管局，若管局审核通过工信部的审核时间会更新；若只是在接入商处修改是没有生效的；
3.请联系原接入商处上报管局审核通过后再提交申请，避免再次因原备案主体的证件住所不符导致退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案域名是.club后缀有特殊要求吗？可以ICP备案吗？
答：您好，国内接口注册的club域名是可以申请icp备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名所有者有要求吗？
答：您好，域名需要完成实名认证，域名所有者的名称需要和您想备案的主体保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个备案有三个域名我需要删除一个，我点了一下注销我不知道我是只注销了其中一个域名还是都注销了？
答：您好，核实只注销了粤ICP备号-3（buy998.cn），其他两个网站没有注销；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bnstars.com我要把这个域名单独分出去给客户管理，这个管理网址怎么找不到啊！
答：您好，可告知用户登录http://www.myhost.net 输入域名和管理密码即可登录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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