问：失误重装系统，麻烦找回一下，谢谢,服务器重置系统，怎么找回？
答：您好，可以到服务器管理云快照里，勾选上今天凌晨的系统盘进行回滚（保留数据重装对数据盘没有影响，数据盘可以不用回滚），非常感谢您长期对我司的支持！
问：公安部网站备案里用到，填写dns信息不能添加服务器型号： w5 域名www.jiangsuhengguan.com ftp账号：jshg2016
问：我需要网站IP地址
答：您好，服务器ip是：127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要接入商名称，地 ，网站公安部备案用，谢谢
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 ，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：商标 订单 10742 加急提交
答：您好，已经处理，请核实!
问：电信网络都访问不了服务器啊 。高防ip是127.0.0.1
答：您好，查看该IP遭受攻击现处于防护状态以致网络存在掉包现象，建议过段时间再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天域名cne.hk下的邮箱不能发送邮件，提示今日发送给邮件已经达上限，但事实今天只发3-5封邮件，请帮助检查一下，问题何在？并解决之。
答：您好，核实是系统自动限制的，现在取消了限制请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名邮件申请SSL证书，并且在域名解析，请帮助检查一下解析是否正确，同时说明时间域名苦于改为HTTPS
答：您好，您的域名设置正确,现在域名证书已经颁发,接下来可以在虚拟主机中找到ssl部署进行开启ssl功能了,请在很多图标页面点击ssl部署,按照页面提示操作即可
问：我想知道 域名如果申请转出了 并且域名的状态已经是正在转出了 期间如果有人举报网站违规（假如这个网站是存在违规情况），域名会被hold吗
答：您好，我司域名不可滥用使用，如果是域名已是转移状态中，若hold可能会失败。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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