问：刚刚续费操作出现错误，把代理空间看错了成了其他的，续费了2年200元，这个暂时不需要做续费的，请帮我撤销续费，退回的费用放在账户余额就行，谢谢,续费错误，能否退回？
答：您好，已特殊退订续费2年送1年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望联系去年处理问题的客服，解决一下实际困难，并续费。
答：您好，去年服务的客服是否有告诉过您工号？或者是哪条工单号？请详细说明下方便我司为您核实对应的工作人员,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名上锁htpp变成htpps.跳转？.traderwork.cn fxloog.cn
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 设置301跳转到https访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在填写域名交易的时候：手续费可提现2.00%，不可提现1.00%不明白是什么意思
答：您好，此指的是域名交易的手续费，若选择此交易价格可申请提现，则收取2%手续费，若不提现则收取1% ,详情可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1181非常感谢您长期对我司的支持!
问：en.sylum.net网站打不开了 尽快处理一下 哈 谢谢 客户等着看
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：麻烦处理下，谢谢，急急急！！！
答：您好，
点刷新按钮即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙维护域名解析和URL转发
答：您好，检查目前转发设置正常，无法打开是您的目标地址http://127.0.0.1:30495/ 不正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：MSSQL不能访问，手动刷新，显示使用情况为0%，
答：您好，测试可以远程连接,数据库使用不到100M,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我遇到过几次了，早上一早没法连接到数据库，过一会又好了，这是为什么呢
答：您好，早上有其他数据库占用资源过高引起, 已经处理调整了,再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
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